Чаще всего записи в Госуслугах нет не потому, что её не ведут, а потому, что она ещё не дошла до системы

С 2021 года электронная трудовая книжка ведётся для тех, кто впервые устроился на работу. Если же вы работаете давно и когда-то оставили бумажную трудовую, электронных записей может не быть вовсе.

Как скачать выписку в приложении

Android (на телефонах Samsung, Xiaomi и других пункты могут называться немного иначе):

1. Откройте приложение «Госуслуги» и войдите в личный кабинет.
2. Нажмите значок лупы вверху и введите «выписка из электронной трудовой книжки».
3. Если поиск ничего не нашёл, откройте меню (три полоски или значок профиля). Выберите «Справки и выписки».
4. Нажмите «Получить выписку» и подтвердите действие.
5. Скачайте файл в формате PDF (документ, который удобно читать и печатать). Сохраните его в папку «Загрузки» или «Файлы».

iPhone:

1. Откройте «Госуслуги» и войдите в личный кабинет.
2. Нажмите лупу сверху и введите «выписка из электронной трудовой книжки».
3. Если результата нет, откройте меню или значок профиля и найдите раздел «Справки и выписки». Где он находится, зависит от версии приложения.
4. Нажмите «Получить выписку» и подтвердите.
5. Сохраните PDF в приложение «Файлы», например в iCloud Drive.

Выписка подписана электронной подписью СФР и по закону равна бумажному документу.

Например, представьте: вы ищете выписку на телефоне, но поиск ничего не находит. Вы открываете меню и выбираете «Справки и выписки». Затем нажимаете «Получить выписку» и сохраняете документ. Открыв его, проверяете записи о работе: получение выписки само по себе их не меняет.

Запасные способы, если приложение не помогло

Если выписка не формируется, остаются другие пути:

Сайт СФР.

1. Откройте sfr.gov.ru в программе, через которую смотрите сайты на телефоне.
2. Войдите через учётную запись Госуслуг.
3. Выберите «Электронная трудовая книжка» или «Заказать справку (выписку) о трудовой деятельности».
4. Подтвердите запрос.

Работодатель.

1. Подайте работодателю заявление на справку СТД-Р (сведения о работе у этого работодателя).

В ней будет только период работы именно у него.

МФЦ или отделение СФР. МФЦ — это центр, где принимают заявления на государственные услуги.

1. Обратитесь с паспортом в МФЦ или отделение СФР.
2. Закажите бумажную выписку с теми же сведениями.

В СФР её выдают в день обращения, в МФЦ на это уйдут до 3 рабочих дней.

Что делать, если данных нет или они неверны

Если в выписке не хватает старых записей, например за период до 2020 года:

1. Спросите работодателя или организацию, которая приняла его дела, есть ли у них эти сведения.

Для полной картины иногда нужен именно их ответ.

Если записи неверны:

1. Попросите работодателя уточнить, когда он передал данные в СФР.
2. Если это не помогло, подайте заявление на исправление данных через Госуслуги.
3. Приложите подтверждающие документы: приказы или бумажную трудовую.

Главное правило простое: сначала проверьте, передал ли работодатель сведения, и только потом ищите ошибку в системе.

Сегодня откройте поиск в приложении «Госуслуги» и введите «выписка из электронной трудовой книжки».

Подпишитесь на канал: в следующих статьях разберём похожие вопросы.

Читайте также

• Почему теряются годы стажа на Госуслугах и как их вернуть
• Как записаться к врачу через Госуслуги по шагам — и почему кнопка «Записаться» иногда не появляется
• Как скачать справку 2-НДФЛ на Госуслугах и быстро найти её в телефоне

Хотите продолжение? Поставьте лайк и напишите в комментариях, какую тему разобрать следующей. Читаем все сообщения, самые интересные предложения попадут в новые статьи.

Подпишитесь, чтобы не теряться в технике: покажем, что нажать и зачем, по шагам.

#госуслуги #технологии #смартфон #цифроваяграмотность